Disse salgs- og leveringsbetingelsene gjelder for alle leveranser fra FosenDeler til næringsdrivende kunder.
1. Generelt
Disse betingelsene gjelder for alle salg og leveranser fra FosenDeler. For forbrukerkjøp gjelder forbrukerkjøpsloven i tillegg.
2. Priser
Alle priser er oppgitt eksklusive merverdiavgift (mva). Prisene kan endres uten forutgående varsel. Avtalt pris i ordrebekreftelse er bindende.
3. Bestilling og avtaleinngåelse
Bestilling kan skje via e-post, telefon eller kontaktskjema på nettsiden.
En bindende avtale er inngått når kunden mottar skriftlig ordrebekreftelse fra FosenDeler.
4. Levering
- Levering skjer fra vårt lager i Åfjord.
- Normal leveringstid er 1–5 virkedager etter ordrebekreftelse, avhengig av produkt og lagerstatus.
- For større ordrer eller spesialbestillinger kan leveringstiden være lengre – dette oppgis i ordrebekreftelsen.
- Risikoen for varene går over på kunden når varene er levert til avtalt leveringssted.
5. Betalingsbetingelser
- Standard betalingsbetingelse er netto 30 dager fra fakturadato.
- Vi sender primært EHF-faktura.
- Ved første ordre eller for nye kunder kan vi kreve forskuddsbetaling eller kortere betalingsfrist.
- Ved forsinket betaling beregnes morarenter i henhold til forsinkelsesrenteloven.
6. Reklamasjon og mangler
- Kunden plikter å undersøke varene ved mottak.
- Reklamasjon på feil eller mangler må meldes skriftlig snarest mulig og senest 8 dager etter mottak.
- For slitedeler som skuffetenner gis det ingen garanti utover dokumentert materialkvalitet og spesifikasjoner. Normal slitasje er ikke dekket.
- Vi tar ansvar for at varene oppfyller avtalte tekniske spesifikasjoner.
7. Retur
Retur av feilfrie varer godtas kun etter skriftlig avtale med FosenDeler. Retur krediteres normalt med 80 % av fakturaverdien, fratrukket frakt- og håndteringskostnader.
8. Force majeure
FosenDeler er ikke ansvarlig for forsinkelser eller mangler som skyldes forhold utenfor vår kontroll, som streik, pandemi, transportproblemer eller leverandørforsinkelser.
9. Tvister
Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, skal tvisten avgjøres etter norsk rett med verneting i Trondheim tingrett.